17 - Gestion du temps et Méthodologie 28H
Réorganisation des méthodes de travail personnel - Optimisation du travail collaboratif à distance
Taux de satisfaction :
10,0/10
(1 avis)
Formation créée le 07/01/2021. Dernière mise à jour le 01/09/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Formation méthodologie et travail collaboratif
Objectifs de la formation
- Apprendre à prendre du recul Savoir analyser sa manière de travailler
- Faire ressortir les points clefs de l’organisation du travail
- être capable de définir sa fonction Démontrer sa méthode de travail actuel Savoir analyser
- Acquérir la compréhension et les compétences nécessaires à l’optimisation de son organisation
- Organiser et hiérarchiser l'information
- Savoir organiser efficacement et sereinement son travail en respectant ses attributions
- Mettre en place une méthode de travail personnel et harmoniser le travail collaboratif en entreprise comme en télétravail
- Gagner en efficacité sur la gestion du suivi client
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Dirigeant
- Manager
Prérequis
- Savoir Utiliser une messagerie électronique
- Savoir utiliser et naviguer sur Internet
Contenu de la formation
-
Etat des lieux
- Définir le contour des attributions
- Savoir faire le bilan de la charge de travail
- Ce qui fonctionne
- Ce qui pourrait mieux fonctionner
- Ce qui ne fonctionne pas
- Étude de cas
- Mise en situation
-
Les outils et méthodes à ma disposition
- Les process existants
- Cadre des attributions
- Les outils
- La matrice d'Eisenhower
- Étude de cas
- Mise en situation
-
Compétences et conjonctions
- Les exigences du poste que j'occupe
- Les attentes
- Les compétences que j'ai
- Les compétences qui me font défaut
- Mes habitudes de travail
- Étude de cas
- Mise en situation
-
Méthodologie
- Gérer et planifier ses tâches
- Apprendre à s’organiser au fur et à mesure
- Planifier les relances et actions ultérieures
- Solder une action
- Les appels téléphoniques, documents, notes, mémos
- Les différentes méthodes de mise en pratique (saisie manuelle, dictée vocale, helpdesk, smartphone)
- Étude de cas
- Mise en situation
-
Optimisation de la méthode de travail collaboratif
- Le schéma d’organisation (qui, quoi, quand)
- Déléguer une tâche et en effectuer le suivi
- Gestion et utilisation des comptes génériques
- Les outils de la communication interne
- le suivi et le contrôle des tâches en cours
- Étude de cas
- Mise en situation
-
Sécurité des données et supervision
- Les règles de sécurité
- La responsabilité et l’usage des données
- Rôle de chacun dans la sécurisation des données
- Le partage et le cloisonnement des informations
- Étude de cas
- Mise en situation
-
Mise en application des méthodes
- Mise en place d'un ou plusieurs process
- Conseils personnalisés
- Etudes de cas
- Mise en situation
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence et/ou attestation de connexion (ip + horaire)
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle virtuelle dédiée à la formation
- Pour la partie audio : le formateur ouvre la salle audio de formation pour rassembler les stagiaires prévus à la session. Chaque stagiaire compose ensuite le 01 70 38 43 20 suivi du code de sa salle de formation pour se retrouver dans la salle audio de la formation. Le formateur dispose d’un tableau de bord pour piloter la salle audio (Ouvrir, fermer les micros, contrôler les entrées, verrouiller la salle).
- Pour la partie visuelle : guidé par le formateur, le stagiaire télécharge l’application Teamviewer à partir de notre site internet pour se connecter à l’écran du formateur. Le formateur peut avec l’aide de l’application Teamviewer montrer son écran, prendre la main sur la machine d’un stagiaire ou montrer l’écran d’un stagiaire. Le formateur dispose également dans Teamviewer d’un tableau blanc virtuel qu’il partage avec l’ensemble des participants. Le formateur dispose de tout l’environnement nécessaire pour mener et animer sa formation dans de parfaites conditions.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Cours et modules en ligne, envoyés par email
- Compléments vidéos de formation
- Echanges possibles en dehors des heures de cours planifiées par email, avec réponse apportée par email ou téléphone (délai de traitement de moins de 24h)
- Chat interactif en ligne
- Utilisation du logiciel Buzzee Crm
Qualité et satisfaction
7 sessions | Stagiaires : Intérêt 8.9 /10 - Pédagogie : 9.3 /10
Taux de satisfaction des apprenants
10,0/10
(1 avis)
Capacité d'accueil
Entre 1 et 6 apprenants
Accessibilité
L'accès à nos formations est réservé aux utilisateurs des solutions Buzzee.
Elles peuvent être initiées à la demande d'une entreprise et ne sont pas ouvertes aux particuliers.
Chaque demande de formation sera étudiée pour répondre aux besoins du futur stagiaire. Elle donnera lieu à une proposition commerciale accompagnée d'un programme adapté et d'informations sur les modalités.
Pour toute personne en situation de handicap, consulter la page
www.training-buzzee.fr/base-de-connaissance/acces-aux-formations-pour-les-personnes-handicapees
Délai d'accès
les délais d'accès sont variables. Ils tiennent compte des délais de dépôt de dossier de chaque organisme ainsi que des plannings des disponibilités de chacun des acteurs de la formation.